???價格是影響消費者購買行為的重要因素。在過去市場經營中,一些中小企業(yè)習慣于放大它的影響。隨著消費觀念的轉變與經濟實力的增強,如今的消費者越來越趨向理性消費與需求消費,價格的吸引力度降低。與此同時,大的品牌企業(yè)引入電商模式,降低運營成本,中小企業(yè)的價格壁壘已經岌岌可危。該如何進行突圍,成為無法逃避的問題。
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??大企業(yè)順應電商價格下沉
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??在互聯(lián)網(wǎng)時代,隨著主流消費者人群的年輕化,在互聯(lián)網(wǎng)上達成交易成為許多消費者的意愿性習慣,便捷、優(yōu)惠已經成為新興一代消費者對于電商最直觀的現(xiàn)象。因此,在經濟下行的新常態(tài)下,大的品牌企業(yè)紛紛把把目光轉移到電商領域上,并且迅如閃電,勢若驚雷,一發(fā)不可收拾。價格下沉,品牌效應,渠道覆蓋全面,配送服務完善,大企業(yè)的這些優(yōu)勢是其他中小企業(yè)所無法比擬的,自然也進一步擠壓了中小企業(yè)的市場空間。
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??中小企業(yè)如何突圍求生
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??首先,重視創(chuàng)新是任何企業(yè)求取長遠發(fā)展的核心點,只要有創(chuàng)新型的產品與服務,那就可能擁有大的市場前景。中小企業(yè)可能沒有太多人力物力投入技術開發(fā),但在此之外的如營銷模式、服務體系、展現(xiàn)形式、產品特性等,依然留有較大的發(fā)揮空間。尤其是互聯(lián)網(wǎng)經濟背景下,諸多根植傳統(tǒng)行業(yè)的新型中小企業(yè)的誕生便是說明。人無我有,人有我精,創(chuàng)造屬于自身的稀缺性,揚長避短,創(chuàng)造新賣點是中小企業(yè)在經營上的可取之道。
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??其次,凸顯服務體系。中小企業(yè)的體量不如大企業(yè)龐大,但卻可以借此創(chuàng)造出優(yōu)質的服務體驗,有效規(guī)避大企業(yè)咨詢服務滯后,而售后服務規(guī)則或者流程繁瑣,缺少人性化的弊端,為自身增添兩點。此外,互聯(lián)網(wǎng)社群的發(fā)展也為中小企業(yè)創(chuàng)造了機會,完善自身的服務體系,增強社群客戶的粘性,再通過策劃一系列的推介,將客戶鏈向外延伸。
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??塑造品牌形象至關重要。大企業(yè)的品牌影響力無法復制,如何在數(shù)量眾多的中小企業(yè)中塑造和突顯自己就成為贏得關注和市場的前提。對此,中小企業(yè)需要重視商標戰(zhàn)略,及早獲得適用于自身的注冊商標,為自身富有特色的產品與服務命名,保護起來,賦上品牌屬性。大品牌有大品牌的受眾,中小品牌亦有自己的追捧者,而擁有注冊商標則是品牌得以長久的前提保證。
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